◆ご依頼の流れ

弊事務所への業務ご依頼につきましては、以下のような流れになります。

■お問い合わせ

・お電話、お問い合わせフォーム、メールにより、お問い合わせ下さい。お電話の場合は不在の時が多いので、折り返しこちらから連絡させていただきます。

・お客様のご希望や、お困りのことの内容について、お伺いいたします。

・詳細は、面談時にお伺いいたしますので、面談の日時・場所について打ち合わせさせていただきます。

・電話、メールでのご相談は、原則として対応しておりません。相談内容の確認のみの対応とさせていただいており、面談でのご相談をお願いいたします。

・国家資格を持つ行政書士には、法律上「守秘義務」が課されており、相談者の了解なく、職務上知ることが秘密を他に漏らしてはならないことになっています。 安心してご利用ください。

■日時と場所のご連絡

・ご希望の日時と場所につきまして、お伺いいたします。原則、ご希望の場所まで出張いたします。

・ご自宅、またはお客さまのご希望の場所、当事務所で面談させていただきます。

・平日夜間、土日の面談も可能です。

■面談・ご相談

・面談にて改めて、ご相談内容の詳細についてお伺いいたします。

・面談でのご相談は、初回90分まで無料となります。それ以降は有料(1時間ごと5,000円(税別))となりますのでご了承下さい。当事務所へご依頼いただいたお客さまは、無料となります。

・手続きの方法、要件、期間、費用概算などをお示しいたします。

・お話をお伺いしたうえで、さらに調査や検討が必要と判断した場合は、後日改めてご回答させていただきます。

■業務のご依頼

・受任業務の内容、費用の見積書(無料)と期間をお示しさせていただきます。報酬額につきましては、報酬額規定をご覧下さい。

・見積金額にご納得いただけない場合は、お断りしていただいて構いませんので、お気軽にご相談下さい。

・ご相談の上、受任業務の内容、費用と期間をご了承いただきましたら、業務委託契約書を締結し、着手金、経費概算額をお支払いいただきます。締結した業務委託契約書をお渡しいたします。

・着手金は、原則として基準報酬額の半額いただきます。金額によっては分割もご相談下さい。

・着手金の入金をもって正式なご依頼と判断いたします。

・着手金、経費概算額は、現金または銀行振込でお支払いいただきます。なお、振込手数料はご負担いただきます。

・ご入金いただきました着手金は、業務完了後報酬額に充当させていただきます。

.なお、以下のご依頼は行政書士業務として受任できませんので、予めご了承下さい。

ご依頼者本人様からの依頼でない場合

遺産分割協議などの際、依頼人の代理人として他の相続人と交渉すること

紛争性がある案件(当事者間で何らかの争いのある案件、争いが不可避である案件など)

法律等に違反する案件、公序良俗に反する案件など

■業務の着手

・着手金のご入金後、速やかに業務に着手いたします。

・業務の進行状況につきましては、随時ご連絡させていただきます。

・円滑な業務の遂行のため、必要書類の取得やお打ち合わせなどのご協力をお願いいたします。

・着手金のご入金後、お客様のご都合によりキャンセルされた場合は、着手金はお返しできません。また、その時までに実費諸経費などがかかっている場合は、別途請求させていただきます。また、それにより生じたお客様の損害については、弊事務所は責任を負いません。

■業務の完了

・業務完了後、速やかにご報告および請求書を送付させていただきます。

・請求書の送付から1週間以内に報酬額の残額、経費精算額をお支払い下さい。

・ご入金を確認後、必要書類の送付、返却をさせていただきます。

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